Facebook

Obchodní podmínky


Toto jsou zkrácené a heslovitě uvedené Obchodní podmínky. Plnou verzi Obchodních podmínek najdete v přiloženém dokumentu.

Pobyt je možné rezervovat na základě vyplnění rezervačního formuláře na tomto webu, popřípadě na základě písemné, e-mailové, případně telefonické rezervace. Písemnou formu preferujeme.
Objednávka musí obsahovat jména, příjmení a adresy bydliště klienta /klientů (není-li toto patrné již z rezervace), jinak rezervace bez dalšího propadá.
Úhrada pobytu musí být provedena před nástupem na pobyt dle pokunů rezervačního oddělení a v termínu uvedené splatnosti.
Hosté bez rezervace platí plnou cenu pobytu v hotelové recepci před ubytováním na pokoj.

Poplatek na místě: při nástupu na pobyt je každý dospělý klient povinen uhradit "Ubytovací poplatek městu"

Změna cen vyhrazena pro Hotel Lázně Kostelec. 
 
Sleva na věrnostní poukaz lze uplatnit jen v době platnosti poukazu, jen při přímé objednávce a platbě klientem. Taková sleva nelze uplatnit prostřednictvím třetí strany (CK, zaměstnavatel, stravenky atd.) 

 

Storno podmínky:
V případě, že klient zruší objednaný pobyt, budou uplatněny následující stornopoplatky:

Termín zrušení pobytu Výše stornopoplatku
Do 21 dní před termínem pobytu manipulační poplatek ve výši 5% z ceny objednaných služeb
20 - 7 dní před termínem pobytu 25 % z ceny objednaných služeb
6 - 2 dny před termínem pobytu 50 % z ceny objednaných služeb
méně než 48 hodin před termínem pobytu 100 % z ceny objednaných služeb, maximálně však za 6 dní pobytu

 

 

Přiložené soubory

Název souboruTypVelikost
vseobecne-obchodni-podminky.pdf dokument PDF69.82 kB
Chcete získávat nejnovější informace o novinkách v hotelu? Přihlaste se k odběru našeho newsletteru vyplněním vaší emailové adresy. *Newslettery vám budeme zasílat nejdéle 10 let. Ze zasílaní newsletteru se budete moci kdykoliv odhlásit. Více informací na mailové adrese: newsletter@hotel-kostelec.cz

Sem nic nepište!